互联网助力保险代理实现精准获客的实战案例

蚂蚁保"蚁桥"的人机协同模式

蚂蚁保推出的"蚁桥"平台是互联网保险获客的典型案例。该平台通过人机协同服务，已与四家大型保险机构深入合作，日均服务用户达十万余人，显著提升了获客精准度、用户体验和销售效率。这种模式将传统保险代理人的服务能力与人工智能技术相结合，实现了规模化的精准触达。

元保的AI智能匹配方案

元保在2021年打造了"智能保险大脑"，基于大数据和人工智能技术，为用户实现"千人千面"的精准产品匹配。该平台通过AI技术驱动保险销售端的精准营销，可提升互动质量。元保的成功体现在其理赔用户中，来自三线及以下城市的用户占比超过70%，医保外费用报销比例高达81%，充分说明其精准获客能力覆盖了下沉市场。

保险代理人借助AI大模型赋能

保险从业者正在利用DeepSeek等AI大模型进行实战应用。具体包括：

营销文案创作与方案优化：保险经纪人通过AI生成自媒体文案、短视频脚本与直播话术，大幅提升内容输出效率。

智能保险配置方案：输入被保险人的基本信息（年龄、收入、居住地、房贷等），AI可快速生成涵盖风险偏好、家庭财务规划、基础产品配置的完整方案，并详细列举重疾险、医疗险、意外险等险种的作用、费用范围及避坑要点。

客户沟通话术设计：AI辅助整理保险测评与产品对比，节省大量查找资料的时间，使代理人能更快速地适应直播、自媒体、短视频等新渠道的获客需求。

水滴保的闭环精准营销体系

水滴保的获客成本（CAC）远低于行业平均水平，其核心在于构建了完整的闭环运营体系。该体系将线上营销所需的活动管理、营销触达、用户洞察、大数据分析等环节串联起来，根据掌握的丰富用户画像、用户行为数据库、诊疗大数据进行精准营销，大幅提升了营销效率和转化率。

互联网保险营销的六类重点人群

互联网保险营销已形成明确的人群分层策略。六类重点关注人群分别是90后青年、金领家庭、低线城市中坚、中青年女性、蓝领一族和中老年群体，他们的线上投保渗透率和关注重点各有不同。保险企业通过"消费者为中心"的策略，利用大数据洞察客户需求，在线上完成从保险意识教育到平台忠诚度培养的全链路运营。

场景化营销的转化优势

互联网保险通过场景营销构建保险、金融消费、健康管理、生活服务的流量链条，实现快速转化。例如在手机店销售碎屏险，通过科技场景手段而非传统渠道销售，可以有效规避道德风险，提升销售效率。

这些实战案例共同表明，互联网技术与保险代理的结合，通过数据驱动、AI赋能、场景融合等多维度创新，正在重构保险获客的效率和精准度。