素材上传、视频分辨率与免费试用常见问题

素材上传问题

文件格式与类型限制

上传素材时最常见的问题是文件类型不受支持。在上传前，需要检查文件格式是否被目标平台支持，如果不支持应先进行转换。对于HTML5广告素材，所有资源（包括图片、脚本等）都必须符合SSL规定，即使用"https:"而非"http:"开头的链接。

上传速度慢或失败

多数情况下上传速度慢或上传失败是由网络因素导致的。建议采取以下措施：

• 检查网络连接是否正常
• 关闭占用网速的应用程序（如暂停下载任务、停止在线播放视频等）
• 尝试更换网络环境

文件大小限制

不同平台对文件大小有不同限制。例如，X平台的视频文件不能超过1GB，而阿里云视频点播通过分片上传最大支持上传48.8TB的单个文件。

上传封面获取失败

如果遇到视频上传封面获取失败的问题，原因可能是原视频文件存在问题。建议通过不同的播放器检查视频是否能正常播放，是否存在卡顿或无法完整播放等异常情况。

视频分辨率规范

推荐分辨率标准

不同平台对视频分辨率有不同要求。X平台推荐的分辨率为横向1280x720或正方形720x720。视频编码应采用AVC编码（H264），推荐视频码率为5-8 mbps，最大视频帧率为60 FPS。

分辨率增强

如需提升视频质量，可使用AI视频增强器将低分辨率视频优化至高达4K分辨率。这类工具支持MKV、MP4和MOV等常见文件类型。

色彩空间兼容性

上传后如出现画面色彩误差较大的问题，可能是原视频使用的色彩空间不兼容。建议将原视频使用Rec.709 SDR输出以解决此问题。

免费试用与订阅

视频编辑工具

Clipchamp提供免费的在线视频编辑服务，用户可以免费使用1080p HD分辨率导出视频。如需以4K分辨率保存视频，则需要订阅高级计划。使用自己的媒体素材或Clipchamp库存素材库中的免费素材导出的视频不带水印。

AI视频增强器

Pollo AI的视频增强器提供免费试用，用户无需提交任何付费信息即可提升视频分辨率。

Adobe Stock订阅

Adobe Stock提供免费试用期，用户可在试用期间随时取消，无需支付任何费用。在免费试用期间下载的资产归用户所有，即使取消订阅也不例外。